金融科技产业逐渐走向成熟。它给消费者提供了助力，也给小微企业提供了助力。同时，它在经历着格局变迁与挑战，这些格局变迁与挑战是由行业整合带来的。那么，在这些背后到底隐藏着什么样的奥秘？接下来，我们一起去深入探究。

告别高增长聚焦客户优化

金融科技公司在过去十年经历了高速增长，然而现在情况已发生改变，其工作重点逐渐转移到了客户优化、与客户互动以及推动客户活跃方面。到 2022 年，全球 400 家银行中仅有 5%实现了盈利。当下对于新兴银行而言，若要实现盈利，数字化服务已不再是其优势，关键在于与现有的客户进行更多的互动，以挖掘跨售的机会。

在移动支付普及程度较高的新兴银行领域，超级应用发展迅猛，这是在重视客户互动等方面努力的成果。同时，在开放银行和大数据分析方面取得进步，以往在获客方面遇到的阻碍得以减少，为聚焦客户奠定了基础。

超级应用的发展契机

在新兴银行移动支付普及情况较为良好的一些地区，超级应用取得了迅速的发展。这种应用可以满足用户各种各样的金融需求，并且它的捆绑服务还能给用户带来费用上的节省。与此同时，超级应用凭借用户使用捆绑服务这一方式，获取了更多的关于用户行为的标签以及对数据的洞察。

对于那些没有享受到银行服务的人群来说，超级应用在跨境支付以及汇款这两个方面提供了具有吸引力的价值主张。正因为如此，超级应用的用户数量能够持续地增多，它的发展前景也很值得期待。

新金融机制需求凸显

Web3 获得了发展，这就导致了借贷和支付系统等新一轮金融机制有了需求的产生。DeFi 在不断发展，也使得借贷和支付系统等新一轮金融机制有了需求的产生。NFT 开始兴起，促使金融企业展开合作。元宇宙兴起了，推动了相关服务商进行合作。

在加密货币领域，和互联网早期的情况类似，监管方面存在着不确定性。不过，它有着极为巨大的投资潜力，从而吸引了众多投资者以及金融科技公司的关注。这些新出现的状况都在促使新金融机制不断地进化。

细分市场服务多元化

许多金融科技公司会根据不同的细分市场提供从一端到另一端的金融服务。Saas 提供商把目光聚焦在建筑、航运等有特殊需求的行业上，新兴银行将精力集中在儿童、移民、少数人群等客户群体方面，以此来获取更多用户。

嵌入式金融让一些金融科技公司能够进入 B2B 领域，同时也能为非金融机构提供高端金融服务。金融科技公司精准地服务细分市场后，就可以更高效地覆盖各类客户。

解决金融服务空白问题

世界银行的统计显示，全球有 14 亿成年人未曾享受过银行服务。许多金融科技公司正积极致力于开发解决方案，以满足这部分人群的需求。

超级应用发挥了重要作用，给未享受银行服务的人群提供了便捷的金融服务途径。金融科技公司借助技术手段与创新模式，在填补金融服务空白方面持续用力。

金融科技出海难题与解决

金融科技出海是必然的趋势。不过，中国企业在出海时面临诸多问题。主要体现在对当地市场的了解程度不够，应对海外监管和合规要求缺乏经验，并且对当地的用户及合作伙伴了解不足。

万事达卡为解决此类问题，给中国金融科技企业的出海提供了一站式服务。这些服务包括建立发卡收单的底层能力，还提供信用风险的优化方案等。只有企业了解本地市场的痛点以及用户的需求，才能够更好地服务当地市场。

大家觉得金融科技公司采取的聚焦客户优化等这些举措，能不能帮助它们成功应对当下的挑战？欢迎在评论区表达您的看法，并且请您点赞以及分享本文。